Plandent var først ute blant dentaldepotene i Norge med å bli kvalitetssikret etter ISO 9001, og vi har jobbet systematisk med forbedring siden. I dag er vi sertifisert etter NS-EN ISO 9001:2015, og blir revidert jevnlig av tredjeparts aktører for å sikre at vi holder det vi lover. Miljøarbeidet er godt forankret i driften. Vi har vært sertifisert som Miljøfyrtårn i mange år, og jobber kontinuerlig med å redusere vårt miljøavtrykk, både internt og i samarbeid med leverandører og kunder.
Plandent har vært ISO sertifisert siden oktober 2000. Dette sikrer at alle deler av vår aktivitet er dekket av relevante og oppdaterte prosedyrer, som sertifiseres av en tredjepart. Plandent er også sertifisert som Miljøfyrtårn. Kvalitetsarbeidet er en integrert del av vår daglige drift og sikrer at vi hele tiden overvåker mange deler av driften og gjennomfører forbedringer der hvor det er nødvendig.
I Plandent tar vi ansvar for miljøvennlig retur via vårt medlemskap hos NORSIRK. NORSIRK er godkjent som produsentansvarsselskap på EE-produkter, batteri og emballasje. De samler inn, miljøsanerer og gjenvinner avfall i henhold til våre produsentansvar. Her finner du våre sertifikater for 2025 (PDF document, 864 kB)
Selskapets kvalitetsansvarlige er Paul Kristian Bugge-Asperheim. Ekstern revisor er Nemko Scandinavia AS. Flere interne prosedyrer beskriver opprettelse av nye leverandører og produkter. Andre prosedyrer beskriver gjennomføringen av leveranser og prosjekter.
Vårt ISO sertifikat (PDF document, 88 kB)
Det betyr at blant annet ordremottak, levering, installasjon, fakturering osv er dekket av skriftlige prosedyrer som de ansatte får opplæring i og som måles og revideres jevnlig. Systemet har også rutiner for rapportering av feil og mangler og korrigerende tiltak. Kvalitetssystemet består av en generell del og spesifikke rutiner innenfor Marked, Salg, Logistikk og Teknisk seksjon. Enkelte av prosedyrene viser til underliggende dokumenter, slik som veiledninger i vårt ERP-system.
Hos oss i Plandent skal alle interessenter enten de jobber i offentlig eller privat tannhelsetjeneste oppleve høy kvalitet i alt vi leverer. Vi tilbyr et komplett sortiment av varer og utstyr for tannhelsesektoren i tillegg til et landsdekkene apparat for teknisk sercice. Målet vårt er å innfri forventninger til kvalitet, levering, service og tilgjengelighet ved å utføre dette enklere og bedre.
For å sikre dette, forplikter vi oss til å:
Plandent har bærekraft som en integrert og langsiktig del av vår virksomhet og strategi. Vi arbeider målrettet for å redusere miljøpåvirkning gjennom hele verdikjeden – fra innkjøp og transport til energibruk og avfallshåndtering – og ønsker å være en pådriver for det grønne skiftet i tannhelsetjenesten. Som sertifisert Miljøfyrtårn siden 2011 har vi etablert og forbedret rutiner for både drift og arbeidsmiljø. Vårt kontor er et prisbelønt FutureBuilt-forbildeprosjekt med BREEAM Excellent-sertifisering og passivhusstandard.
I det daglige jobber vi både med langsiktig strategi og konkrete prosjekter og samarbeid. Vi har ansatt en egen bærekraftsansvarlig og deltar aktivt i et tverrfaglig nettverk for å utvikle kunnskapsbaserte miljøtiltak i tannhelsetjenesten. Nå arbeider vi også for å bli B Corp-sertifisert, en internasjonal sertifisering for virksomheter som oppfyller høye krav til sosial og miljømessig ansvar, åpenhet og ansvarlighet. Målet er å bruke vår rolle i bransjen til å gjøre det enklere for våre kunder å ta gode miljøvalg uten at det går på bekostning av kvalitet eller effektiv drift. Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om miljøarbeidet vårt eller mulige samarbeid om miljøtiltak!
Plandent har HMS sikkerhetsdatablader på norsk, som sendes fra Plandent ved førstegangs kjøp. Oppdaterte datablad sendes også automatisk ved første kjøp etter en endring av databladet. Alle sikkerhetsdatabladene er tilgjengelige via Plandents netthandel.