Kvalitet

Plandent har vært ISO-sertifisert siden oktober 2000. Dette sikrer at alle deler av vår aktivitet er dekket av relevante og oppdaterte prosedyrer, som sertifiseres av en tredjepart. Plandent er også sertifisert som Miljøfyrtårn. Kvalitetsarbeidet er en integrert del av vår daglige drift og sikrer at vi hele tiden overvåker mange deler av driften og gjennomfører forbedringer der hvor det er nødvendig.

I Plandent tar vi ansvar for miljøvennlig retur via vårt medlemskap hos NORSIRK. NORSIRK er godkjent som produsentansvarsselskap på EE-produkter, batteri og emballasje. De samler inn, miljøsanerer og gjenvinner avfall i henhold til våre produsentansvar. Her finner du våre sertifikater for 2026. (PDF document, 865 kB)

Vår kvalitetspolicy

Selskapets kvalitetsansvarlige er Paul Kristian Bugge-Asperheim. Ekstern revisor er Nemko Scandinavia AS. Flere interne prosedyrer beskriver opprettelse av nye leverandører og produkter. Andre prosedyrer beskriver gjennomføringen av leveranser og prosjekter.

Vårt ISO sertifikat (PDF document, 88 kB)

Det betyr at blant annet ordremottak, levering, installasjon, fakturering osv er dekket av skriftlige prosedyrer som de ansatte får opplæring i og som måles og revideres jevnlig. Systemet har også rutiner for rapportering av feil og mangler og korrigerende tiltak. Kvalitetssystemet består av en generell del og spesifikke rutiner innenfor Marked, Salg, Logistikk og Teknisk seksjon. Enkelte av prosedyrene viser til underliggende dokumenter, slik som veiledninger i vårt ERP-system.

Hos oss i Plandent skal alle interessenter, enten de jobber i offentlig eller privat tannhelsetjeneste, oppleve høy kvalitet i alt vi leverer. Vi tilbyr et komplett sortiment av varer og utstyr for tannhelsesektoren, i tillegg til et landsdekkende apparat for teknisk service. Målet vårt er å innfri forventninger til kvalitet, levering, service og tilgjengelighet ved å utføre dette enklere og bedre.

For å sikre dette, forplikter vi oss til å:

• Følge kravene i NS-EN ISO 9001:2015 og Miljøfyrtårn-sertifiseringen
• Etterleve alle relevante norske lover, forskrifter og EU-direktiver om medisinsk utstyr
• Integrere kvalitetssystemet i alt vi gjør – gjennom tydelige prioriteringer, målinger og kontinuerlig forbedring
• Jobbe aktivt med selskapets strategi og sørge for at den er godt forankret internt
• Ha en kundeorientert organisasjon, der ansatte er oppdatert på markedstrender og selskapets mål
• Sette og følge opp konkrete mål som driver utvikling og sikrer fremdrift
• Forebygge feil og avvik slik at vi kan bruke ressursene på å nå andre mål
• Sikre høy kompetanse i alle ledd gjennom kontinuerlig utvikling av våre medarbeidere

SE OGSÅ VÅR MILJØPOLICY

Sikkerhetsdatablader

Plandent har HMS-sikkerhetsdatablader på norsk, som sendes fra Plandent ved førstegangs kjøp. Oppdaterte datablad sendes også automatisk ved første kjøp etter en endring av databladet. Alle sikkerhetsdatabladene er tilgjengelige via Plandents netthandel.

 (PDF document, 88 kB)